REGULAMIN SERWISU I APLIKACJI HUBLOCK
SPIS TREŚCI
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE 2
§2 DEFINICJE 4
§3 ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY 7
§4 WYMAGANIA TECHNICZNE 9
§5 USŁUGI ŚWIADCZONE NA RZECZ KLIENTÓW 9
§6 REJESTRACJA KONTA UŻYTKOWNIKA W SERWISIE HUBLOCK 10
§ 7 PLATFORMA HUBLOCK 14
§8 APLIKACJA MOBILNA 15
§9 PAKIET USŁUG 17
§10 OKRES PRÓBNY 17
§11 ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ §12 CENY PAKIETÓW I FORMY PŁATNOŚCI 19
21
§13 REKLAMACJE 22
§14 ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ PRZEDSIĘBIORCĘ NA PRAWACH KONSUMENTA 23
§15 ROZWIĄZANIE UMOWY 25
§16 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW 27
§17 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA §18 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, PRAWA AUTORSKIE 29
30
§19 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES 30
§20 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 34
ZAŁĄCZNIK nr 1 WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA
PRAWACH KONSUMENTA 37
ZAŁĄCZNIK nr 2 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W PRZYPADKU
PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA 40
ZAŁĄCZNIK nr3- PAKIETY USŁUG 43
Strona 1 z 44
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną przez
HUBLOCK oraz korzystania ze Serwisu internetowego HUBLOCK i Aplikacji mobilnej
HUBLOCK prowadzonych przez spółkę Hublock UG (Haftungsbeschränkt), Frachtweg
28, 21039 Börnsen, HRB 12138 /Lübeck. Regulamin określa rodzaje i zakres oraz
warunki wykonywania przez Usługodawcę usług świadczonych drogą elektroniczną,
oraz przesyłania informacji handlowych.
2. Serwis internetowy jest dostępny na stronie https://www.hublock.io i na
odpowiednich podstronach (w tym https://www.hublock.io/pl). W ramach Serwisu
Klienci mogą nabyć Pakiety usług świadczonych przez Hublock drogą elektroniczną.
3. Serwis jest przeznaczony dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.
Serwis umożliwia sprawne zarządzanie logistyką przedsiębiorstwa poprzez
zautomatyzowanie i zoptymalizowanie procesów .
4. Serwis dostępny jest w trzech wersjach językowych- angielskiej, niemieckiej i polskiej.
5. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze
Usługodawcą używając następujących danych kontaktowych:
a) adres e-mail: info@hublock.io
6. Klient może porozumiewać się ze Usługodawcą za pomocą adresu poczty
elektronicznej i formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu.
7. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów oraz dokonywania
reklamacji w ramach Serwisu określa niniejszy Regulamin.
8. HUBLOCK udostępnia nieodpłatnie Klientowi/ Użytkownikowi Aplikacji Regulamin
przed rozpoczęciem korzystania ze Serwisu internetowego/Aplikacji. Klient może
Strona 2 z 44
utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym
nośniku lub wydruk.
9. Warunkiem skorzystania ze Serwisu, Platformy i Aplikacji HUBLOCK oraz zawarcia
Umowy jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego
akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich
przestrzegać.
10. Ceny podane w Serwisie są podane w euro i są cenami brutto (uwzględniają podatek
VAT).
11. Informacje o Usługach świadczonych w ramach Pakietu Usług podane na stronach
internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny,
nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do
zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
12. Dokonywanie Zamówień w Serwisie jest możliwe po założeniu Konta w Serwisie.
13. Zasady korzystania ze Serwisu oraz składania Zamówień oraz dokonywania
reklamacji w ramach Serwisu określa niniejszy Regulamin.
14. HUBLOCK nieodpłatnie świadczy usługi na rzecz Klienta związane z założeniem i
prowadzeniem Konta w Serwisie.
15. W ramach korzystania ze Serwisu zabrania się dostarczania informacji o charakterze
bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
a) rozsyłania i umieszczania w ramach Serwisu spamu;
b) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w
szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Serwisie.
16. Nakazuje się:
a) Korzystanie z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
b) Korzystanie z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
Strona 3 z 44
17. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając
niepoprawnych danych osobowych.
18. W celu usunięcia Konta Klienta z Serwisu, Klient może dokonać tego poprzez
wybranie przycisku „Usuń konto” w panelu „Zarządzaj kontem” lub poprzez
przesłanie wiadomości obejmującej dyspozycję usunięcia Konta Klienta za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres .
§2 DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
1. HUBLOCK, Usługodawca – działalność gospodarcza prowadzona przez spółkę
Hublock UG (Haftungsbeschränkt), Frachtweg 28, 21039 Börnsen, HRB 12138
/Lübeck.
2. Klient/ Usługobiorca– osoba prawna, jednostka organizacyjna posiadająca
zdolność prawną, osoba fizyczna składająca Zamówienie w ramach Serwisu
dokonująca zakupów za pośrednictwem Serwisu, która posiada pełną zdolność do
czynności prawnych i prowadzi działalność gospodarczą.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy HUBLOCK lub Aplikacji HUBLOCK. Ilość
Użytkowników mogących korzystać z Platformy poprzez konto Klienta zależy od
Pakietu Usług wybranego przez Klienta.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta– Przedsiębiorca dokonujący zamówienia
Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale
niemających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38 a ustawy o
prawach konsumenta oraz art. 3855
, art. 5564
, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks
cywilny.
Strona 4 z 44
5. Przedsiębiorca– osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca
osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we
własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu.
6. Konto– konto Klienta założone na Platformie HUBLOCK umożliwiające dostęp do
zarzadzania usługami świadczonymi przez HUBLOCK w ramach Umowy.
7. Platforma HUBLOCK– platforma za pomocą której Klient zarządza Usługami. Okres
na jaki dostęp jest udzielany zależy od Pakietu Usług wykupionego przez Klienta.
8. Usługi – usługi elektroniczne świadczone drogą elektroniczną przez HUBLOCK na
rzecz Klienta w ramach zawartej Umowy zgodnie z zakupionym przez Użytkownika
Pakietem Usług lub Usługą. Usługi świadczone są odpłatnie, chyba, że w wyraźnie
zastrzeżono inaczej.
9. Pakiet – zbiór Usług świadczonych przez HUBLOCK odpłatnie. Pakiety Usług są
szczegółowo opisane w Serwisie wraz ze wskazaniem okresu świadczenia Usług w
ramach poszczególnych Pakietów. Pakiety są odpłatne, chyba, że wyraźnie
zastrzeżono inaczej.
10. Regulamin– niniejszy Regulamin.
11. Serwis Internetowy lub Serwis–– serwis internetowy dostępny pod adresem na
stronie https://www.hublock.io oraz na odpowiednich podstronach za
pośrednictwem, którego Klient może dokonywać Zamówień i zakupów określonych
Produktów.
12. Produkt – Usługa lub Pakiet Usług dostępny w Serwisie. Opis Produktu
prezentowany jest każdorazowo w Serwisie. Produkty odpłatne, chyba że wyraźnie
zastrzeżono inaczej.
Strona 5 z 44
13. Aplikacja – oprogramowanie dedykowane do korzystania przez Klienta lub
Użytkownika z funkcjonalności Platformy na urządzeniach mobilnych w
ograniczonym zakresie.
14. Umowa– umowa o świadczenie Usług elektronicznych wchodzących w skład Pakietu
Usług zamówionego przez Klienta zawarta pomiędzy HUBLOCK a Klientem za
pośrednictwem Serwisu. Umowa jest zawierana na odległość z Klientem w ramach
Serwisu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem
jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili
zawarcia umowy włącznie.
15. Zamówienie– czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do
zawarcia Umowy ze Usługodawcą i świadczenia Usług na rzecz Klienta, na warunkach
wskazanych w niniejszym Regulaminie.
16. Formularz zamówienia– formularz Serwisu, za pomocą którego, Klient może złożyć
Zamówienie i zrealizować Umowę.
17. Operator płatności– PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul.
Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda,
VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000347935, numer NIP 7792369887 lub spółka PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. i
podmioty zależne lub stowarzyszone lub PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166
Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez
Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem
IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP: 779-23-08-495.
Strona 6 z 44
18. Dowód zapłaty– faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku
od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami
prawa.
19. Płatność– wpłata na konto HUBLOCK za pośrednictwem dostępnych w Serwisie
sposobów płatności internetowych - w zależności od wybranej formy płatności i
zamówionego Produktu.
20. System– zespół współpracujących z sobą urządzeń informatycznych i
oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i
odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla
danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
21. Dni robocze– dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo
wolnymi od pracy.
22. Ustawa o prawach konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z zm.), dalej jako Ustawa.
23. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z zm.),
dalej jako Kodeks cywilny.
24. RODO- oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie
Danych).
25. Ustawa o ochronie danych osobowych– ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie
danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).
26. Ustawa Prawo telekomunikacyjne– ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).
Strona 7 z 44
§3 ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY
1. Klienci i Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Platformy wyłącznie we
własnych celach.
2. Zabrania się:
a) korzystania z Platformy w celach wyłącznie promocyjnych i reklamowych;
b) korzystania z Platformy na rzecz podmiotów trzecich;
c) rozpowszechniania pozyskanych z Platformy informacji;
d) korzystania z Platformy w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami
oraz zasadami współżycia społecznego;
e) prezentowania na Platformie treści wulgarnych, treści obraźliwych,
naruszających godność człowieka, obrażających uczucia lub poglądy innych
osób; w przypadku powzięcia wiedzy o zamieszczeniu na Platformie ww.
treści HUBLOCK zastrzega sobie prawo stałego lub czasowego zablokowania
Konta Klienta na zasadach i w trybie określonym Regulaminie;
f) wprowadzania treści zagrażających integralności systemów informatycznych
lub stabilności Serwisu lub/i Platformy.
3. HUBLOCK ma prawo do stałego lub czasowego zablokowania Konta naruszającego
postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.
4. HUBLOCK informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może
wiązać się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez
niepożądane oprogramowanie. W celu uniknięcia zagrożeń HUBLOCK zaleca:
a) instalację oprogramowania antywirusowego i aktualizowanie go na urządzeniu z
którego Użytkownik korzysta;
b) uruchomienie zapory systemowej na urządzeniu Użytkownika korzystającego z
Serwisu i/lub Platformy.
Strona 8 z 44
5. HUBLOCK informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może
wiązać się z wystąpieniem zagrożenia związanego z atakami hackerów.
6. HUBLOCK informuje, że korzysta z zabezpieczeń i stosuje zasady bezpieczeństwa
przetwarzania danych osobowych, które mają na celu minimalizację ryzyka
naruszenia danych osobowych oraz wystąpienia niepożądanych ataków na
urządzenia Użytkowników korzystających z Serwisu.
§4 WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Klient/Użytkownik może korzystać z Serwisu i Platformy i udostępnionych funkcji w
sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób
niezakłócający funkcjonowania Serwisu internetowego, Platformy oraz innych
Użytkowników w ramach Serwisu/Platformy.
2. Do skorzystania ze Serwisu, w tym przeglądania asortymentu Serwisu oraz składania
zamówień na Usługi potrzebne są:
a) dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia;
b) odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej
obsługująca standardy HTML 4.01, CSS, javascript oraz pliki typu cookies, np.
Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
3. HUBLOCK zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania,
modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Użytkowników
oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
4. HUBLOCK podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia stałego i
harmonijnego funkcjonowania Serwisu.
Strona 9 z 44
5. Hasło Użytkownika Serwisu szyfrowane jest metodą, która uniemożliwia odczytanie
go przez HUBLOCK.
§5 USŁUGI ŚWIADCZONE NA RZECZ KLIENTÓW
1. HUBLOCK świadczy na rzecz Klientów w ramach wykupionych Pakietów Usługi
świadczone droga elektroniczną związane z zarządzaniem logistyką, a w
szczególności:
a) usługę Daily shipments,
b) usługę Map;
c) usługę Live Tracking;
d) usługę GPS sharing;
e) usługę Route optimization;
f) usługę (sub)Contractor Account;
g) usługę Truck management;
h) usługę Driver management;
i) usługę Client management;
j) usługę Shipment management;
k) usługę Task management;
l) usługę CSV Import;
m) usługę API Access.
2. Zakres Usług świadczonych na rzecz Klienta i ilość Użytkowników, którzy mogą
korzystać z konta Klienta zależny jest od wybranego Pakietu.
3. HUBLOCK umożliwia Klientom skomponowanie indywidualnego zestawu Usług
dostosowanego do potrzeb przedsiębiorstwa Klienta. W takim przypadku zakres
Usług i cena ustalane są indywidulanie z Klientem.
Strona 10 z 44
4. HUBLOCK umożliwia ponad to korzystanie Klientom z autorskiej Aplikacji HUBLOCK.
5. Specyfika każdej Usługi i cechy charakterystyczne znajdują się w opisach Pakietów
lub Usług w Serwisie.
§6 REJESTRACJA KONTA UŻYTKOWNIKA W SERWISIE HUBLOCK
1. Za pośrednictwem Serwisu HUBLOCK świadczy na rzecz Klientów usługi
elektroniczne prowadzenia Konta w Serwisie.
2. Za pośrednictwem Serwisu, HUBLOCK świadczy na rzecz Klientów usługi
elektroniczne, w tym usługę umożliwiającą zawarcie Umowy ze Usługodawcą drogą
elektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej za
Zamówienie Klienta.
3. Usługodawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracji i
utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocą
logowania. Usługa ta świadczona jest na rzecz Klienta nieodpłatnie.
4. W celu założenia indywidualnego Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny w
Serwisie oraz zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności. Formularz
rejestracyjny obejmuje wskazanie imienia oraz adres e-mail Klienta.
5. Na podany przez Klienta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane z
założeniem Konta oraz link aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciu
w niego i ustaleniu indywidualnego hasła, Konto zostaje utworzone, a Klient może z
niego korzystać.
6. Utworzenie indywidualnego Konta jest konieczne do zarządzania Usługami
świadczonymi przez HUBLOCK na Platformie.
Strona 11 z 44
7. Na rzecz Klienta, HUBLOCK świadczy ponadto nieodpłatną usługę drogą
elektroniczną polegającą na możliwości złożenia Zamówienia Produktu w Serwisie
poprzez Formularz Zamówienia.
8. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o świadczenie nieodpłatnej
usługi prowadzenia Konta drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.
9. Użytkownik loguje się do Konta Klienta poprzez e-mail oraz hasło. W każdej chwili
może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia
poprzedniego.
10. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazania danych w związku
z korzystaniem ze Serwisu i Platformy, HUBLOCK podejmuje środki techniczne i
organizacyjne służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych
przez osoby nieuprawnione.
11. HUBLOCK podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
funkcjonowania Serwisu, Platformy i Aplikacji. Użytkownik powinien poinformować
Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu
Serwisu.
12. Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić HUBLOCK w przypadku powzięcia
informacji o naruszeniu bezpieczeństwa lub o bezprawnym wykorzystaniu Konta lub
zabezpieczającego go hasła bądź jakiejkolwiek innej nieprawidłowości z nimi
związanej.
13. Zabronione jest udostępnianie danych Konta podmiotom trzecim, w szczególności
innym przedsiębiorcom.
14. Klient może edytować i uzupełniać swoje dane po zalogowaniu się do Konta.
Strona 12 z 44
15. Jedna osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym
imieniu działalność gospodarczą może zarejestrować maksymalnie jedno Konto.
16. HUBLOCK może skontaktować się z Klientem w celu weryfikacji Konta i uprawniona
jest do wprowadzenia zmian/uzupełnienia informacji dotyczących Klienta za zgodą
Klienta.
17. W wypadku Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta HUBLOCK
może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć Konto lub
pozbawić Klienta prawa do składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem
14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta
przed rozwiązaniem umowy.
18. W wypadku Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta HUBLOCK
może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć Konto, ze
skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącego
naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w szczególności w
przypadku, gdy Klient korzysta z Platformy lub Konta w sposób niezgodny z
przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i niezgodnie z dobrymi
obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Serwisu, w sposób uciążliwy dla innych
Użytkowników oraz dla HUBLOCK, podaje Usługodawcy dane niezgodne z
rzeczywistym stanem, nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawa osób
trzecich, lub też narusza lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Serwisu i
Konta w celu niedozwolonego uzyskania dostępów do jego zasobów.
19. Strony mogą również rozwiązać umowę o świadczenie usługi elektronicznej
prowadzenia Konta w drodze porozumienia stron w każdym czasie.
Strona 13 z 44
20. Klient może rozwiązań umowę o świadczenie usługi elektronicznej prowadzenia
Konta w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w
trybie natychmiastowym z ważnych powodów.
21. Wskutek usunięcia Konta przez HUBLOCK Klient traci dostęp do wszystkich zasobów
dostępnych uprzednio na jego Koncie.
22. W celu usunięcia Konta Klienta, Klient może dokonać tego poprzez wybranie
przycisku „Usuń konto” w panelu „Zarządzaj kontem” lub poprzez przesłanie
wiadomości obejmującej dyspozycję usunięcia Konta za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres info@hublock.io .
23. HUBLOCK informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić
Klientowi zarządzanie Usługami.
24. HUBLOCK świadczy również na rzecz Klientów i osób, które wyraziły zgodę na
otrzymywanie informacji handlowych usługę w postaci wysyłki newslettera, jeśli
posiada zgodę na świadczenie tej usługi. Szczegóły dotyczące wysyłki newslettera,
zapisu, rezygnacji z jego otrzymywania opisane zostały w Polityce prywatności.
25. HUBLOCK zapewnia całodobowy dostęp do Platformy, jednak zastrzega sobie prawo
do stosowania przerw w dostępie z przyczyn technicznych, w szczególności przerw
wynikających z okoliczności niezależnych od Usługodawcy .
§7 PLATFORMA HUBLOCK
1. 2. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną w ramach Pakietu, a zarządzanie
Usługami możliwe jest po zalogowaniu się na Konto Klienta. Dostęp do Platformy
wymaga zalogowania na konto Klienta.
Platforma dostępna jest po zalogowaniu się na Konto Klienta.
Strona 14 z 44
3. Dostęp do Usług zarządzanych poprzez Platformę może być czasowy lub
nieograniczony (zgodny z informacja wskazaną w opisie Pakietu Usług zakupionego
przez Klienta). Informacja o terminie dostępności Usług znajduje się w opisie danej
Usługi na odpowiedniej podstronie z opisem Usług.
4. Dostęp do Usług zarządzanych poprzez Platformę następuje niezwłocznie po
zaksięgowaniu zapłaty o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
5. Zakres Usług dostępnych na Platformie jest zależny od Pakietu dostępowego
wykupionego przez Klienta. Pakiet dostępowy uprawnia Użytkownika do korzystania
z Platformy HUBLOCK przez okres dostępowy wykupiony przez Klienta.
6. Użytkownik loguje się do Platformy poprzez zalogowanie się na stronie:
https://app.hublock.io/authorization/sign-in poprzez podanie e-mail Klienta i hasła.
7. Platforma dostępna jest w pełnej wersji funkcjonalności przy korzystaniu przez
Klienta/Użytkownika z komputera. Korzystanie z innych urządzeń powoduje
ograniczenie funkcjonalności i uniemożliwia skorzystanie z niektórych funkcji
zarządzania Usługami dostępnymi w ramach Pakietu.
§8 APLIKACJA MOBILNA
1. W ramach Usług świadczonych przez HUBLOCK na rzecz Klientów, HUBLOCK
umożliwia Klientom korzystanie z dedykowanej Aplikacji HUBLOCK. Aplikację można
pobrać korzystając ze sklepu internetowego Google Play oraz Apple Store.
2. Aplikacja przeznaczona jest na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym iOS,
Android.
Strona 15 z 44
3. Aplikacja HUBLOCK jest oprogramowaniem przystosowanym do zapisywania treści w
pamięci urządzeń mobilnych i korzystania przez Klienta z wybranych, okrojonych
funkcjonalności Platformy na urządzeniach mobilnych.
4. Użytkownikiem Aplikacji jest Klient lub podmiot, któremu Klient udostępnia Aplikację
poprzez przesłanie wiadomości e-mail lub sms która zawiera link umożliwiający
ściągnięcie Aplikacji i rozpoczęcie korzystania z Aplikacji w ramach Pakietu Usług
wykupionego przez Klienta. Aplikacja nie jest dostępna dla podmiotów innych,
niewskazanych w zdaniu poprzednim.
5. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji, Użytkownik Aplikacji akceptuje Regulamin
i Politykę Prywatności.
6. Użytkownik Aplikacji po otrzymaniu od Klienta wiadomości z linkiem umożliwiającym
korzystanie z niej rejestruje się w Aplikacji poprzez podanie imienia, nazwiska oraz
adresu e-mail. Link aktywacyjny umożliwiający podanie hasła do logowania do
Aplikacji zostaje przesłany na adres e-mail podany przez Użytkownika Aplikacji
podczas rejestracji. Po potwierdzeniu rejestracji i zmianie hasła Użytkownik Aplikacji
otrzymuje dostęp do funkcji dostępnych w ramach Aplikacji.
7. Użytkownik loguje się do Aplikacji poprzez podanie adresu e-mail i hasła podanych
podczas rejestracji.
8. Użytkownik instaluje Aplikację na Urządzeniu mobilnym, postępując zgodnie ze
wskazówkami wyświetlanymi na ekranie Urządzenia mobilnego w trakcie instalacji.
Umowa o korzystanie z konta Użytkownika Aplikacji zostaje zawarta na czas
nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem. Momentem zawarcia
umowy jest potwierdzenie przez Użytkownika chęci zarejestrowania Konta
Użytkownika poprzez kliknięcie przycisku "Zarejestruj się"
, kończącego proces
rejestracji Konta. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z
Strona 16 z 44
Aplikacji HUBLOCK poprzez jej usunięcie z Urządzenia mobilnego w sposób
standardowy dla danej wersji systemu operacyjnego zainstalowanego na Urządzeniu
mobilnym.
9. Świadczenie usług przy Użyciu Aplikacji odbywa się na zasadach określonych w
Regulaminie. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi Aplikacji m.in. zarządzanie
zadaniami i dostęp do danych związanych z wykonaniem zadania zgodnie z danymi
wprowadzonymi na Platformę przez Klienta.
10. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest posiadanie Urządzenia mobilnego z dostępem
do sieci Internet i z zainstalowaną przeglądarką internetową.
11. Pobranie Aplikacji, jak również korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem
Usług i korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne. Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji
wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy poprzez sieć telekomunikacyjną i
skorzystanie z usługi transmisji danych lub uruchomienia łączy bezprzewodowych.
Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych Użytkownik uiszcza
właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez
operatora.
12. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Klientowi/Użytkownikowi licencji na
korzystanie z Aplikacji wyłącznie w ramach Aplikacji. Licencja ma charakter
niewyłączny, nieprzenoszalny i nieograniczony terytorialnie. Licencja na korzystanie z
Aplikacji jest bezpłatna. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony, nie dłuższy
jednak niż okres obowiązywania Umowy o korzystanie z Aplikacji.
13. Zasady dotyczące korzystania ze Serwisu i Platformy znajdują odpowiednie
zastosowanie w zakresie korzystania z Aplikacji przez Użytkownika Aplikacji.
Strona 17 z 44
§9 PAKIET USŁUG
1. Za pośrednictwem Platformy (w ograniczonym zakresie także przy użyciu Aplikacji)
HUBLOCK umożliwia Klientom zarządzanie Usługami wchodzącymi w skład Pakietu
wykupionego przez Klienta.
2. Dokładny zakres Usług świadczonych przez HUBLOCK na rzecz Klienta jest opisany w
Pakiecie. Pakiety są prezentowane w ramach Serwisu internetowego. Zakres Usług
świadczonych na rzecz Klienta zależy od Pakietu zamówionego przez Klienta.
Aktualne informacje o zakresie Usług świadczonych przez HUBLOCK w ramach
poszczególnych Pakietów Usług są na stronie internetowej Serwisu oraz w załączniku
do niniejszego Regulaminu.
3. Dostęp do Usług jest czasowy i zależy od okresu na jaki Klient wykupi Pakiet Usług.
Cena Pakietu Usług jest prezentowana w Serwisie internetowym.
4. Świadczenie Usług przez HUBLOCK rozpoczyna się niezwłocznie, w momencie
zaksięgowania przez HUBLOCK wpłaty należnej za wykupienie Pakietu w Serwisie.
5. Świadczenie Usług możliwe jest po zalogowaniu się na Konto i zarzadzanie Usługami
na Platformie lub przy wykorzystaniu Aplikacji HUBLOCK.
§10 OKRES PRÓBNY
1. Na rzecz Klienta, który zarejestrował Konto w Serwisie, HUBLOCK świadczy Usługi
wchodzące w skład Pakietu Advanced podstawowego nieodpłatnie przez okres 14
dni kalendarzowych od dnia rejestracji Klienta w Serwisie na warunkach wskazanych
w opisie Pakietu Advanced i określonych wyłącznie według własnego uznania.
Szczegóły dotyczące zakresu Usług świadczonych nieodpłatnie są opisane i
prezentowane w Serwisie. (w ramach odrębnego Pakietu Usług).
Strona 18 z 44
2. Umowa o świadczenie Usług w trakcie Okresu Próbnego zawarta jest z chwilą
potwierdzenia rejestracji Klienta w Serwisie przez HUBLOCK. W stosunku do umowy
o świadczenie Usług w trakcie Okresu Próbnego odpowiednie zastosowanie znajdują
postanowienia Regulaminu.
3. Klient może zakończyć korzystanie z Usług w ramach Okresu próbnego w dowolnym
momencie w czasie trwania Okresu próbnego, bez konieczności uiszczania opłaty za
Usługi.
4. HUBLOCK nie pobiera żadnych opłat w czasie Okresu próbnego.
5. Klient zarejestrowany w Serwisie może skorzystać z Okresu próbnego jednorazowo,
a HUBLOCK uprawniony jest do weryfikacji danych Klienta w celu zapobieżenia
nadużyć (weryfikacja adresu e-mail, danych rejestracyjnych).
6. Klient po zakończeniu korzystania z Okresu Próbnego może korzystać z Usług
świadczonych przez HUBLOCK po wykupieniu Pakietu.
7. W czasie trwania Okresu Próbnego Użytkownik może wykupić Pakiet Usług
obejmujący szerszy zakres Usług świadczonych przez HUBLOCK np. indywidualny
Pakiet (w takim przypadku Okres Próbny nie ulega przedłużeniu a okres świadczenia
Usług w ramach wykupionego Pakietu rozpoczyna się na zasadach ogólnych
wyrażonych w Regulaminie).
8. W sprawach nieuregulowanych odrębnie odnośnie Okresu Próbnego znajdują
zastosowanie ogólne postanowienia Regulaminu dotyczące świadczenia Usług o ile
HUBLOCK wprost nie wprowadziło postanowień odrębnych.
9. Okres Próbny dostępny jest czasowo nieodpłatny. Informacje dotyczące terminu
dostępności Okresu Próbnego, znajdują się w jego opisie na stronie internetowej w
Serwisie.
Strona 19 z 44
§11 ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ
ELEKTRONICZNĄ
1. W celu zawarcia Umowy z HUBLOCK, należy wejść na Stronę Internetową, zalogować
się na Konto, a następnie dokonać wyboru Pakietu dostępnego w Serwisie i złożyć
Zamówienie.
2. Klient może dokonać zmówienia Pakietu poprzez jego wybór z poziomu
odpowiedniej podstrony Serwisu. Pakiety Usług różnią się miedzy sobą zbiorem
Usług wchodzących w skład, cenami oraz okresem subskrypcji (okresem na jaki
Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną przez HUBLOCK jest zawierana).
Szczegółowy opis każdego z Pakietów Usług znajduje się w Serwisie.
3. Po dokonaniu wyboru, celem zawarcia Umowy Klient powinien podejmować kolejne
kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Serwisu. Klient powinien w
pierwszej kolejności kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka” pokazany wraz z ceną i
opisem Pakietu, w wyniku czego wybrany Pakiet zostanie dodany do koszyka
zakupowego. Następnie Klient może dokonać dalszych zakupów lub kliknąć w
przycisk „Przejdź do kasy” i sfinalizować zakup na kolejnej stronie.
4. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach
następujących danych:
a) adres e-mail Klienta
b) imię, nazwisko
c) firma
d) dane Klienta niezbędne do wystawienia dowodu zapłaty, a to:
1) imię i nazwisko,
2) nazwa firmy,
3) NIP.
Strona 20 z 44
e) akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności poprzez zaznaczenie okienka.
Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia,
f) wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy,
g) wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Serwis poprzez kliknięcie
przycisku „Kupuję i płacę”
, który wskazuje na konieczność zapłaty
za Zamówienie.
5. Klient może opcjonalnie złożyć uwagi do Zamówienia.
6. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co
do formy płatności za Pakiet z obecnie dostępnych w Serwisie.
7. Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”
, ma świadomość, iż zawarcie
Umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Usługodawcy zapłaty.
8. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia
ze Usługodawcą Umowy, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
9. Klient może także opcjonalnie złożyć uwagi do zamówienia, np. dodatkowe
informacje o dostarczeniu przesyłki.
10. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy
podany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
11. Umowę traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości
e-mail, o której mowa w ust. 10 niniejszego paragrafu. Umowa zostaje zawarta w
języku angielskim/niemieckim/polskim w treści zgodnej z Regulaminem i z zakresem
Usług wchodzących w skład Pakietu wybranego przez Klienta.
12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:
Strona 21 z 44
a) nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak
wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
§12 CENY PAKIETÓW I FORMY PŁATNOŚCI
1. Ceny Pakietów/Usług zamieszczone na stronie internetowej Serwisu są cenami
2. 3. 4. brutto
i zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne ( w tym
podatek VAT).
HUBLOCK zastrzega sobie prawo do zmiany cen Pakietów prezentowanych
w Serwisie, wprowadzania nowych Pakietów, wycofywania Pakietów,
przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania
Pakietów nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia,
które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i
czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Pakietu.
Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
a) przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Usługodawcy
za pośrednictwem systemu Przelewy24 i PayU– na przelewie w polu „Tytułem”
prosimy podać co najmniej numer Zamówienia;
b) za pomocą PayPal (Klient zostanie przeniesiony na stronę serwisu PayPal w celu
dokonania płatności na zasadach wskazanych przez serwis) przy czym istnieje
możliwość uiszczenia opłaty kartą płatniczą jeśli Klient nie posiada konta PayPal.
Autoryzacja i przewarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem
danego banku.
Strona 22 z 44
c) kartą płatniczą, za pośrednictwem operatora kart płatniczych Stripe. Autoryzacja i
przewarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem danego banku.
4. W przypadku płatności elektronicznych potwierdzenie otrzymania wpłaty zostanie
wysłane po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowym HUBLOCK.
5. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura w wersji elektronicznej, która
zostaje przesłana do Klienta automatycznie, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.
6. Jeżeli Klient potrzebuje wystawienia faktury VAT EU, powinien skontaktować się z
HUBLOCK podając swój numer Zamówienia oraz dane do faktury.
7. Przyjmuje się, że dzień zapłaty, to dzień uznania rachunku bankowego HUBLOCK.
§13 REKLAMACJE
1. HUBLOCK odpowiada wobec Klienta, będącego Przedsiębiorcą na prawach
konsumenta za niezgodność z Umową Usług zakupionych przez takiego Klienta
(rękojmia), a także stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta i art. 556
i następne Kodeksu Cywilnego.
2. Usługodawca ma obowiązek świadczyć Usługi z najwyższą starannością i bez wad.
3. Usługodawca jest odpowiedzialny względem Użytkownika z tytułu rękojmi za wady w
zakresie określonym w Kodeksie cywilnym, jeżeli świadczone Usługi mają wadę
fizyczną lub prawną.
4. Reklamacja danej Usługi powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta
(imię i nazwisko, firma, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i datę
wystąpienia wady) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania
niekompletnej reklamacji, HUBLOCK wezwie Klienta do jej uzupełnienia.
5. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail HUBLOCK podany w
niniejszym Regulaminie.
Strona 23 z 44
6. HUBLOCK ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od
otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail
składającego reklamację.
7. Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia
reklamacji.
8. Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik do
niniejszego Regulaminu.
9. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta koszty
reklamacyjne ponosi Usługodawca.
10. W przypadku reklamacji w związku z korzystaniem z nieodpłatnych usług
świadczonych drogą elektroniczną przez HUBLOCK, Klient może zgłosić ją w formie
elektronicznej na wskazany w niniejszym Regulaminie adres e-mail. W zgłoszeniu
powinien wskazać opis zaistniałego problemu oraz pozostałe dane pozwalające na
identyfikację problemu. Może w tym celu skorzystać z formularza załączonego do
niniejszego Regulaminu. HUBLOCK niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14
dni rozpatruje i udziela Klientowi odpowiedzi.
11. Postanowienia wskazane w niniejszym paragrafie stosują się wyłącznie do Klienta
będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
§14 ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ PRZEDSIĘBIORCĘ NA
PRAWACH KONSUMENTA
1. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od
Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny, z
zastrzeżeniem postanowień wskazanych poniżej w pkt. 6, 7 i 8.
Strona 24 z 44
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Przedsiębiorca na prawach Klienta
musi poinformować HUBLOCK o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną). Aby
zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Przedsiębiorca na
prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od umowy znajduje się w
4. 5. 6. załączniku do niniejszego Regulaminu.
HUBLOCK ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Przedsiębiorcy na
prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności.
HUBLOCK dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Przedsiębiorca na prawach Klienta, chyba że Przedsiębiorca na prawach
konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego
z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Przedsiębiorcy
na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną
zgodą Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad
którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy;
Strona 25 z 44
7. Klient akceptując niniejszy Regulamin i składając Zamówienie na Pakiet wyraża zgodę
na rozpoczęcie świadczenia Usług przez HUBLOCK przed upływem terminu do
odstąpienia od Umowy i jest świadomy, iż w ten sposób traci prawo do odstąpienia
od Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w zakresie Usług wykonanych
przez HUBLOCK przed 14-dniowym terminem odstąpienia.
8. W przypadku Usług, których wykonywanie na wyraźne żądanie Przedsiębiorcy na
prawach konsumenta, rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od
Umowy, Przedsiębiorca na prawach konsumenta który wykonuje prawo odstąpienia
od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia
spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę należną do zapłaty oblicza się
proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny
Pakietu. Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą obliczenia należnej kwoty jest wartość
rynkowa spełnionego przez HUBLOCK świadczenia.
9. W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona przez
HUBLOCK w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura korygująca
zostanie wysłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas
składania Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę.
§15 ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Rozwiązanie Umowy następuję z ostatnim dniem obowiązywania Umowy zawartej
przez Klienta i Usługodawcę. W dniu następującym po rozwiązaniu Umowy i w
przypadku gdy Klient wykupi kolejnego Pakietu Usług na dalszy okres czasu, Konto
Klienta jest automatycznie pozbawiane możliwości korzystania z funkcjonalności
Platformy.
Strona 26 z 44
2. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę. Termin wypowiedzenia wynosi 30 dni
kalendarzowych. W wypadku wypowiedzenia HUBLOCK nalicza wydatki, które
poczynił w celu należytego świadczenia Usług. Jeśli wypowiedzenie następuje bez
ważnego powodu HUBLOCK uprawniony jest do domagania się odszkodowania
spowodowanego wypowiedzeniem Klienta. 30-dniowe zryczałtowane wydatki
poczynione przez HUBLOCK na poczet należytego świadczenia Usług stanowią
równowartość ceny Pakietu z dostępem do świadczenia Usług przez 30 dni
niezależnie od długości okresu na jaki Klient wykupił Pakiet (tj. ryczałt nie uwzględnia
proporcjonalnej obniżki ceny 30 dni świadczenia Usług w ramach zakupionego na
czas dłuższy niż 30 dni Pakietu względem ceny Pakietu z dostępem do świadczenia
Usług przez 30 dni; w razie wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usług drogą
elektroniczną HUBLOCK rozliczy zwrot środków z uwzględnieniem informacji powyżej
wskazanej tj. z pominięciem obniżki za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia
rozwiązania Umowy).
3. Oświadczenie o Wypowiedzeniu Klient składa poprzez przesłanie oświadczenia na
adres e-mail info@hublock.io. HUBLOCK potwierdza otrzymanie oświadczenia o
wypowiedzeniu poprzez przesłanie potwierdzenia na adres e-mail Klienta.
4. Umowa wygasa z upływem 30 dni od dnia w którym zostało złożone wypowiedzenie.
5. HUBLOCK zwróci Klientowi cenę zakupu Pakietu pomniejszoną proporcjonalnie o
wartość Usług świadczonych do dnia rozwiązania Umowy, wydatki, które HUBLOCK
poczynił w celu należytego wykonania Usług oraz wysokość odszkodowania
wynikającego ze szkody powstałej u HUBLOCK na skutek wypowiedzenia umowy bez
ważnego powodu w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Umowy o świadczenie Usług
drogą elektroniczną wskutek wypowiedzenia Umowy. W przypadku wypowiedzenia
Umowy z ważnych powodów HUBLOCK zwróci Klientowi cenę zakupu Pakietu
Strona 27 z 44
pomniejszoną proporcjonalnie o wartość Usług świadczonych do dnia rozwiązania
Umowy i wydatki, które HUBLOCK poczynił w celu należytego wykonania Usług.
Zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy z którego Klient dokonał płatności o ile
Klient nie wybrał innego sposobu płatności.
6. HUBLOCK ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7 dniowego terminu
wypowiedzenia w przypadku zaistnienia ważnych powodów, w szczególności gdy:
a) Klient/Użytkownik dostarcza treści o charakterze bezprawnym;
b) Klient/Użytkownik nie przestrzega Regulaminu i łamie zasady
Serwisu/Platformy;
c) Działania lub zaniechania Klienta/Użytkownika negatywnie wpływają na
dobre imię HUBLOCK lub w inny sposób istotnie szkodzą HUBLOCK;
d) Klient/Użytkownik spowoduje utratę zaufania HUBLOCK obiektywnie
usprawiedliwioną okolicznościami.
W przypadku wypowiedzenia Umowy na podstawie wskazanej powyżej HUBLOCK
zwróci Klientowi cenę zakupu Produktu pomniejszoną proporcjonalnie o wartość
Usług świadczonych do dnia rozwiązania Umowy w terminie 30 dni od dnia
rozwiązania Umowy wskutek wypowiedzenia Umowy przez HUBLOCK. Zwrot
środków nastąpi na rachunek bankowy z którego Klient dokonał płatności o ile Klient
nie wybrał innego sposobu płatności. HUBLOCK zastrzega sobie prawo do
zawieszania Konta na okres wypowiedzenia złożonego przez HUBLOCK z powodów
wskazanych w niniejszym postanowieniu.
7. W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona przez
Serwis w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta Faktura korygująca zostanie
wysłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania
Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę.
Strona 28 z 44
§16 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów Serwisu będących
Przedsiębiorcami.
2. W przypadku zawierania Umowy w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie
art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność HUBLOCK z tytułu
rękojmi za wady fizyczne i prawne.
3. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Usługodawca może
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na
utrzymaniu konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn
poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną
na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych
roszczeń w stosunku do Usługodawcy .
4. Usługodawca ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Klientem niebędącym
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta bez podania przyczyny, w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi stosownego
oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do rejestracji
Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy .
5. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, Usługodawca ma prawo
samodzielnie wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać
dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez
Przedsiębiorcę sposobu płatności albo zawarcia umowy.
6. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Przedsiębiorcy z tytułu
niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jest ograniczona do wysokości
zapłaconej ceny Produktu i złożonego Zamówienia, w przypadku umyślnego
Strona 29 z 44
wyrządzenia szkody. HUBLOCK nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych
korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy.
7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie
jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądowi właściwemu ze
względu na siedzibę Usługodawcy .
8. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą, a Przedsiębiorcą, który
nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w rozumieniu, zostaje poddane
sądowi właściwemu z względu na siedzibę Usługodawcy .
§17 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH
KONSUMENTA
1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który dokonuje
zakupów w Serwisie, które są związane z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą
dotyczyć postanowienia niniejszego Regulaminu, które dotyczą m.in.:
a) Usług świadczonych drogą elektroniczną,
b) Odstąpienia od umowy,
c) Reklamacji i rękojmi,
Strona 30 z 44
w zakresie ograniczonym art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855
, art.
5564
, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie stosuje się
postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin podczas
procesu zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych w
niniejszych paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub
odstąpienia od umowy, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności
potwierdzające jego status zgodny z art. 38a ustawy o prawach konsumenta lub
przekazać te informacje w inny sposób.
4. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w formularzu
przesłanym do Usługodawcy lub w inny sposób, że Usługi świadczone na jego rzecz,
a tym samym zawarta Umowa są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego
działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej
na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia warunki, aby za takiego
przedsiębiorcę można było go uznać. Formularze stanowią załączniki do niniejszego
Regulaminu.
§18 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, PRAWA AUTORSKIE
1. Usługi świadczone przez Usługodawcę, dostępne w Serwisie treści, teksty, logo,
zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe, logo Produktów innych autorów, szata graficzna
mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie
autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność
intelektualną Usługodawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami/autorami, i
Strona 31 z 44
które zostały udostępnione jedynie na użytek Serwisu, co Klient akceptuje poprzez
akceptację Regulaminu.
2. W przypadku zamiaru wykorzystania wyżej wymienionych elementów w sposób
sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie lub ich przeznaczeniem i
funkcjonalnościami, Klient obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę Usługodawcy .
§19 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w
związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o
ochronie danych osobowych informuję, iż:
1. Administratorem danych osobowych Klienta i/lub Użytkownika jest spółka Hublock
UG (Haftungsbeschränkt), Frachtweg 28, 21039 Börnsen, HRB 12138 /Lübeck..
Kontaktować z Administratorem można się używając poniższych danych: e-mail:
info@hublock.io, numer telefonu: +49 40 65917847 lub pisemnie na adres Mittelweg
144, 20148 Hamburg.
2. Dane osobowe Klientów i/lub Użytkowników Serwisu/Platformy/Aplikacji podawane
w formularzach znajdujących się w Serwisie/Aplikacji, w tym dane podawane podczas
dokonywania Zamówień w Serwisie będą przetwarzane na podstawie Umowy
zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem do zawarcia której dochodzi wskutek
akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla wykonania
tej umowy (realizacji Zamówienia i założenia Konta), a następnie utrzymywania Konta
i obsługi związanej z zawartą umową. Administrator przetwarza dane osobowe
Strona 32 z 44
Użytkowników niebędących Klientem na podstawie umowy powierzenia danych
związanej z zawarciem Umowy. Klient powierza dane osobowe Użytkowników
poprzez wprowadzenie ich na Platformę lub do Aplikacji.
3. Dane osobowe Klienta i/lub Użytkownika mogą być przetwarzane również w
następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów
prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek
wynikający z przepisów prawa);
b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności
elektronicznych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia
i/lub wykonania umowy);
c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust.
1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania
Umowy);
f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f)
RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1
lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f
RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
Strona 33 z 44
h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą
służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie
uzasadniony interes administratora);
i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Serwisu/Aplikacji — na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta/Użytkownika - na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z
realizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja umowy będą niemożliwe.
5. Dane osobowe Klientów i/lub Użytkowników będą przetwarzane przez okres
realizacji Umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie
z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte,
chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej
podstawie i we wskazanym celu.
6. Dane osobowe Klientów i/lub Użytkowników będą udostępnianie innym odbiorcom
danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu
informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi
mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i
zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace Serwisu internetowego, itp.
7. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych
usług np. Google, Microsoft itp. dane Użytkowników mogą być przekazywane do
Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na
amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google stosuje mechanizmy
zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule
Strona 34 z 44
umowne. Dane będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują
najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m. in. poprzez:
a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w
odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję
Europejską (tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),
c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy
organ nadzorczy,
lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownik wyraził zgodę.
8. Klient i/lub Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania
dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego –
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego
danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie
ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze
przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
9. Klient i/lub Użytkownik posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym
momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody
pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem.
10. Dane Klienta i/lub Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany,
w tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że
Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na
prawa i wolności Użytkownika.
Strona 35 z 44
11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i/lub Użytkownikowi i przekazania
danych w związku z korzystaniem Serwisu, HUBLOCK podejmuje środki techniczne i
organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych
usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji
danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
12. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych
wykorzystywanych w celu realizacji Zamówień poprzez Serwis, oraz polityka plików
cookies zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem:
https://
.
______________________
§20 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy oraz świadczone Usługi wykonywane
są w języku angielskim/niemieckim/polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. HUBLOCK zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw –
w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego
Regulaminu, zmiany technologii. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji
na platformie internetowej HUBLOCK na podstronie: Regulamin.
3. Po zmianie Regulaminu, Klient/Użytkownik przy pierwszym logowaniu do Serwisu
zostaje powiadomiony o zakresie zmiany i możliwości jej akceptacji. Zalogowanie na
Konto w Serwisie oznacza, że Użytkownik akceptuje zmianę Regulaminu. Odmowa
akceptacji następuje poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail:
info@hublock.io przez Klienta/Użytkownika i jest równoznaczna z rozwiązaniem
umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci prowadzenia Konta.
Strona 36 z 44
4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu
obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
5. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się
niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy
konsumentów, HUBLOCK deklaruje niezastosowanie wskazanego postanowienia.
Pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
6. W przypadku ewentualnego sporu na gruncie zawartej Umowy strony będą dążyły do
rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich
sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy HUBLOCK a Klientem, który jest
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie
z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
8. HUBLOCK wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z
zawartymi Umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną
określone przez strony.
9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie
danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych
(RODO).
Link do polityki prywatności:
Link do niniejszego Regulaminu:
Strona 37 z 44
ZAŁĄCZNIK nr 1 WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU
PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres firmy: ……………………………….
NIP: ……………………………
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
Hublock UG (Haftungsbeschränkt)
Frachtweg 28, 21039 Börnsen
HRB 12138 /Lübeck
Reklamacja Usługi zamówionej przez przedsiębiorcę na prawach
konsumenta
Niniejszym zawiadamiam, iż zamówiony przeze mnie w
dniu.......................................................
Strona 38 z 44
Pakiet usług………………………………[informacja o usłudze]………………………………. jest
wadliwy.
Wada polega na ………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………
……………….………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………..[opis wady].
Wada została stwierdzona w dniu…………………………………………………..
Z uwagi na powyższe, żądam:
€ świadczenia usług bez wady (art. 561 § 1 kc)
€ nieodpłatnej naprawy wady (art. 561 § 1 kc)
€ obniżenia ceny usługi o kwotę ………………….. zł, słownie:
…………………………………………… zł (art. 560 § 1 kc),
€ odstępuję od umowy (art. 560 § 1kc).
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
…………………………………………………………………………………………………………………………
Posiadacz rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….
Jednocześnie, oświadczam, że zamówione Usługi, a tym samym zawarta Umowa
o świadczenie Usług drogą elektroniczną są bezpośrednio związane z
prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla
mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a
ustawy o prawach konsumenta.
Strona 39 z 44
Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej
znajdujące się w CEIDG:
1. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
2. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
3. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
4. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
5. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
6. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
7. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
Data:
____________________
Podpis:
__________________
Strona 40 z 44
ZAŁĄCZNIK nr 2 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W
PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres firmy: ……………………………….
NIP: ……………………………
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
Hublock UG (Haftungsbeschränkt)
Frachtweg 28, 21039 Börnsen
HRB 12138 /Lübeck.
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w przypadku
przedsiębiorcy na prawach konsumenta
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy …………........................................ nr
............................................ zawartej dnia ................................................ dotyczącej
świadczenia usług na podstawie Pakietu:
………………………………………………………………………………………………………………………………
Strona 41 z 44
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………
Proszę o zwrot kwoty .................. zł (słownie
...............................................................euro) poprzez:
€ przekaz pocztowy na adres ..........................................................................….
[wypełnić jeśli dotyczy]
€ na rachunek bankowy o numerze:
...................................................................................................... [wypełnić jeśli
dotyczy],
Jednocześnie, oświadczam, że zamówione Usługi, a tym samym zawarta Umowa
o świadczenie Usług drogą elektroniczną są bezpośrednio związane z
prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla
mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a
ustawy o prawach konsumenta.
Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej
znajdujące się w CEIDG:
8. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
9. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
10. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
Strona 42 z 44
11. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
12. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
13. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
14. PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
Data:
_____________________
Podpis:
_____________
Strona 43 z 44
ZAŁĄCZNIK nr3- PAKIETY USŁUG
Strona 44 z 44